作为经理怎么管理下属 作为管理者应该如何发挥下属的优势

作为经理怎么管理下属 作为管理者应该如何发挥下属的优势

网友提问:

不能决定下属前途,又不能决定下属薪酬的领导,该如何管理团队?

优质回答:

决定不了下属的晋升,还决定不了薪酬(二次分配也决定不了吗?),这样的“领导”还称“领导”吗?我们日常中,习惯性地称之为“领导”,其实,哪里是“领导”,充其量就是带着干活的大头兵而已。职场上,讲究责权利对等的基本原则,所谓的靠“魅力”靠“人格”影响带动团队,那是圣人水平,很少人能达到。所以,真正的啥也不管事的领导是很难带好团队的,除非你运气好,遇到了一个企业文化比较好的团队。怎么办呢?

第一,决定不了前途,也决定不了薪酬,在基层小部门里当小头头,确实遇到这样的上下左右都为难的困境。遇到好的团队,难度小一点,如果遇到几个刺头,就是不理你,你也没有办法。所以,你要扩大你的影响力,其中,就是要扩大你对他们前途的影响力,虽然你没有直接的决定权,但你有话语权啊,你可以向上评价你的下属啊,这个话语权也是无形的“权力”。下属“得罪”你,你该说话的时候,一定要说话,决不能和稀泥,当软柿子。

第二,真正高明的人,当然要用人格魅力了,比如,有些人就能服众,有些人就不能服众,这里面有一定的管理艺术和领导哲学。人格魅力,这一块因人而异,有的人用军队作风来抓,也能抓好,有的人用狼性文化,也行,有的人用无为而治,也不错。这个东西,写多了,也没有用。别人学不了,也复制不了,因为每个人身上的魅力和味道,都不一样。这一块,不是通用的方法,就不展开写了。

第三,靠手段和管理艺术来管理。

一是靠手段起家的人不少。有的人,带一个团队,就是带得好,不服不行。别人还学不来,靠什么呢?靠手段。我举一个例子,以前单位有位科长,就是能把科室带得好,他的本事就是琢磨人,把下属十个人的心思琢磨透了,性格情况,家庭情况,互相之间谁和谁好,谁和谁有矛盾,他都清楚,然后用人性来管理团队,真的很厉害,下属互相之间打架,但都听他的,科室业绩处于上游水平,这位科长几年就提拔了。等他有了用人权,管理一个大单位就更加轻车熟路了。

二是靠管理艺术。我以前的老领导,就是一个“热心大姐”。人家也不做具体事,就是分配给我们做,但是有了错误,人家绝对一个人背;有个功劳,人家绝对让给我们。谁生病,第二天她能为你送鸡汤。谁请假了,她亲自开车送你。下属有事,她能帮就帮。虽然她没有用人权,也没有薪酬权,但她带给下属其他福利啊,包括对下属的尊重和温暖,这都是投资啊,投资感情也是一种管理艺术啊。

三是靠专业水平。我以前有位经理,带领9个下属,我们都服气,没有办法,人家专业水平就是好。我们愿意听他的话,也想向他学习,所以,团队气氛比较好。但是,也不是说一帆风顺,有两个关系大姐,根本不想学技术,也不想出力,对他也不尊敬。经理很简单,干脆放弃管理,腾出精力做好自己的专业,团结那几个愿意学专业的下属,照样把工作做得有声有色,后来,他也提拔了,我们部门出了很多技术人才交流出去。

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16年的时候我在企业任职人力资源部门的二把手,同样是不能决定下属前途、不能决定下属薪酬,在工作中我对下属的工作安排没有权限,同样的也没有考核的权限,更直白的说,我没有属于我真正意义的下属,我一直有这样的困惑,后来找到一个比较适合的定位,就是对部门的正职一把手我是个参谋、对下面的员工我当个老师,对上保驾护航、对下指导教育。在工作中不仅仅没有一点逾越上级的行为,也没有让下级感觉到部门有两个太阳很难适应管理,重要的是这些得到上级的认可,对下属的管理上都会征询我的建议,下级在工作中也会主动沟通看我意见。

在参加过几次领导力课程后,我明白这其中一个道理,我的岗位和层级没有富裕我权限,而是我在逐步构建了自己的非职权影响力,利用非职权影响力超越了权限的范畴实施了管理的职能。

在领导力中有两个概念:职权影响力和非职权影响力。

前者是指任职者所在岗位所赋予其考核、激励、任用、晋升等权利所带来对下级的影响力,因为对下级有了生杀大权下级就会在管理上天然的服从,也就是题主所说的反面情况,能决定下属的核心利益情形所带来的的管理实权。

这种情形是大多数管理者所在的管理情形,也是一种管理常态。但是这种管理常态会存在一个问题,就是当管理者脱离了管理岗位后所对应的权限消失,原来下属所对应的忠诚、服从等等也就对应消失,对于管理者来说替代性很高、价值较低,同时不具备自身核心竞争力。

而后者非职权影响力则是一个管理个体在脱离了岗位后、或者本身并因岗位位置所具备对员工、下属的影响力,这种影响力使得员工对领导者听从、信服、追随。我们经常会在一些管理案例、或者企业实际管理场景中见到一些领导,即便不是自己直属领导、即便领导退位等等,仍旧会是员工心中的导师,做任何事情都会听从其意见、征询其观点等等,然后这些意见和观点并不是员工上级安排的工作方向却也深深影响、左右了员工行为,甚至这种影响的效果超出了员工直属上级的管理影响效果,这就是非职权的影响力。而这种影响力也就是题主所描绘的困境所需要的解决方案。

构建了非职权影响力,在管理者自身具备较少的管理权限甚至不具备直接管理权限的时候,人就能够让员工为之信任、认同,进而服从管理,提高管理效果与管理效率。

从领导力系统学说观点来看,要做到非职权影响力需要:能力、品德、情商。

能力包括专业能力、综合能力。这是个人影响力的基础,有一类人在企业里面没有管理头衔却在企业内有很难崇高的地位,这类人叫做“专家”,他们同样具备非职权影响力,他们是企业内专业领域的专家,之所以能成为专家也就是因为他们在专业能力、所处领域综合能力的建树。

综合能力比较宽泛,简单说就是职场上的通用类素质能力,比如沟通表达、影响说服、组织协调等等,这些能力是自己专业能力的一个“工具能力”,能够帮助把自身专业能力更好的呈现、表达出来。

品德则是指自身的行为操守、思想品德。一个低劣、龌龊的“专家”是不会被认同为专家的,一方面是因为“晕轮效应”,人们会因为在品德上的污点而放大的认为“专家”在各方面都低劣,进而否定专业能力。另一方面,品德低劣会对企业管理造成风险,专业技术成就越高,越有可能因此而带来企业损失越大,所以专业技术是个指数的话,对企业而言品德就是指数前面的正负号,显然品德低、专业高,这个负数值越大。

所以这两点都决定了员工和企业在微观到宏观对个人影响力的影响。

情商更多是在协调处理人际关系时的重要指数,当自身级别出于越高位的时候,自己处理人际关系工作的占比越高,处理不好就会严重自己的成果输出。而不具备职权的管理者是需要通过自身的个人魅力去影响他人、感召他人的,情商低则会让人反感、抵触,最终无法达到理想想过,所以情商是非职权影响力的重要维度。

所以综上,要对在既没有决定下属前途、又没有决定薪酬的权限的领导核心在于构建自己的非职权影响力,从能力、品德、情商上提高,然后让员工感受到能够让员工信服、追随,最终实现管理的职能。而能力、品德、情商落实到具体管理工作中,则是具体管理实施细节中对下级的专业能力指导、培训、教育,工作的指正,严格公正的管理、工作中的以身作则等等。

以上供参考。

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管理团队的人应多学古人。尤其是三国。最突出是孔明,如何发挥手下人的才智,知人善任,用人不疑,疑人不用。多学孔明用人哲学,,调动一切积极因素团结一心。万事皆成。

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我是美瑾之年,为您解答:不能决定下属前途,又不能决定下属薪酬的领导,即是缺乏有关人方面的决策权,那么就去决定事。我曾经见到过这样的领导,没有权利去管人方面的问题,但业绩突出,慢慢的就有了管理人的权限。所以,不能管理人,就去管理事。

01

把领导力的作用发挥在事项本身

所谓团队管理,离不开人和事。有些企业的组织架构比较扁平化,领导者几乎没有实际管人的权限。但这不影响领导者管理团队的作用,只是需将管理重心转移到事项本身。

① 注重绩效考核,用成绩说话,团队能否完成任务指标,即是看到领导者是否具备领导能力;

② 最终管理者的作用不在人本身,而是在工作结果,即创造的价值高低,管理者应把重心放在创造绩效神话上;

③ 不可忽略人的重要性,往往下属的前途是掌握在他自己身上,身为领导者,更多是正向引导下属、激励下属,而不是去承诺什么;

④ 不能决定下属薪酬,不代表领导者不能去争取什么,且具有一定的话语权,适当时候转换思维。

02

带领团队创造绩效神话

成为领导者,说高大上一点,就是带领团队创造绩效神话。说得接地气一点,就是要么获得金钱,要么获得权力,要么获得情感。

① 绩效神话往往来自于事项本身,一个团队氛围融洽,又有激励措施,不代表就能获得高绩效的回报;

② 有意向达成绩效考核指标,方法很多,有正向的,也有够歪的,所以激励措施不代表一定奏效;

③ 事情做得好不好,脱离不了人的作用,但不完全靠人,这时,管理者应当充分发挥领导力,带领团队把事情做正确;

④ 领导者有足够的能力为企业创造绩效神话,自然能慢慢获得老板信任,继而获得更多特权。

03

先有权利,还是先有作为

老板不一定能完全信任领导者,毕竟高薪聘请过来,风险也高,完全将核心业务交给一个人,想想都觉得不靠谱。

① 老板也在考核着领导者的实力,重心放在工作任务上,为公司创造效益才是首要的;

② 有了作为,老板能给予信任,自然能得到更多的权力,同样,对于下属来说,他们有更多的作为,就能获得更多;

③ 不能管人的时候,就是专心做事情的时候,要起到模范作用的时候,更需要先有作为再有权利。

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感谢邀请!

升职和加薪,是每个职场人都想要的。一般情况下,这些资源都在领导手上,这样才能更好的监督与激励团队成员,做出更好的业绩,若是身为领导,没有这些权限确实会增加管理难度。

①职场不仅仅是升职加薪

机会是留给有准备的人的,前提是你要做好准备。

升职加薪是一个人在职场被认可的一种程度和结果,也并不是每一个人都能升职加薪的。想要获得这种结果,要么你在团队中脱颖而出,要么你确实优秀。这都需要个人的成长到一定程度。说到底,还是人成长了。

②领导带团队不仅仅是靠薪酬

满口袋是一种激励,满脑袋也是激励。

当然,必须得承认,晋升和加薪是最有效、最直接的激励方式,但不是唯一。

下属跟着你干,能满口袋是好事,但既然没有权限,就可以让大家成长,让下属轮岗,接触之前未接触的专业领域,学到更多的东西。

只要人成长了,这里没有机会,难道外面还没有吗?

③领导也需要自己成长

领导是带兵打仗的,这才是最重要的职责。

你要做的就是:怎么把兵带好,怎么把仗打胜,没有哪个公司会亏待胜利之师的,不会,也不敢!

以上,希望对你有帮助!