企业运营管理是做什么的工作内容是什么 企业管理中的企业运营是做什么的,这个岗位需要什么能力?

企业运营管理是做什么的工作内容是什么 企业管理中的企业运营是做什么的,这个岗位需要什么能力?

网友提问:

企业管理中的企业运营是做什么的,这个岗位需要什么能力?

优质回答:

以下是以餐饮管理为案例

第一,数据管控~通过对损益表分析,如对纯利润分析,如果是亏本,1.费用(人事费用、促销费用、水电费用等)是否合理,还有一些固定费用租金等,2.原物料成本是否合理,3.营业额是否有提升的空间。如果是盈利,也要分析,总之通过环比,同比,只要经常看损益表,一下就能看出问题所在,然后在值班管理上进行管控

第二,值班管理~根据数据管控为指引,通过看板管理、色点系统管理、值班检查表、现场营运管控等,调动全体人员,做好QSC,为客人提供舒食用餐环境,争取客人有二次消费三次消费

第三,团队建设~团队是任何决策执行落地地基,再好的策略,执行力不到位,等于0,好的团队大家一条心,能主动去服务客人,差的团队,懒散,客人来了爱理不理,大家多走几家餐厅都可以感觉出来

第四,危机处理~餐厅客诉在所难免,甚至更大问题,都有可能出现,如何去合理的处理,这个很重要

第五,营销策略~为了提升营业额,做好餐厅定位很重要,定位为聚餐好去处,有的定位为快餐,有的是休闲餐厅,在定位基础上做好一些相应营销方案,争取客人2次消费3次消费,做回头客生意,以提升营业额

以上只是简单的说明餐饮营运大概架构

其他网友回答

简单讲就是运营管理。

其实运营管理中涉及的方面很多,也许会很复杂,如果从字面或者工作和生活中得到的体会掰开讲会是很浩瀚的内容。这和学校里听导师传授的管理知识和技术曾经,就是如何掌握运作方法。

比方说从一家小公司,公司从成立到正式挂牌营业,公司需要一整套的管理制度确立,而且是优化的过程,你作为一名管理者就需要对公司了如指掌。

你需要掌握公司是以什么为经营来盈利;需要掌握公司机构组成;需要掌握人员配比;需要掌握设备投入;需要掌握原料供应;需要掌握财务报表;需要建立良好的领导团队;需要建立良好的外部环境;需要建立良好的企业信誉;等等。

作为公司的管理人员,这些都需要掌握。但通过岗位的确立,管理岗只涉及某一项的工作内容,其他的会有更适合或者更专业的人员来做。这里不做繁重附缀。

根据你的情况来分析,你还不能明白自己从事的管理工作内容是什么!需要你认真查阅岗位职责内容,做好工作的衔接准备,首先把属于自己应尽了解和掌握的必须通过一段时间才能得到有效缓解和掌握工作节奏及工作实质内容。其次,个人一定要虚心向同仁和管理层进行靠拢,及时调整工作要点,确立目标。再次,确立工作内容,要负责任的向上级领导或主管汇报工作,具体事情具体情况有步骤有层次的说明汇报。

持续的鞭策自己,认清管理工作不是一个人的工作,需要调动生产过程,减少成本支出,在时间内创造出效益才能基本上实现经营管理。

希望不太复杂的说明,能给你的工作带来帮助。

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