以下哪种工作属于整理收纳师的核心服务内容 蚂蚁新村今日答案最新11月8日

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问题

以下哪种工作属于整理收纳师的核心服务内容?

答案:家居整理

解析:整理收纳师,也称衣橱整理师,是通过对客户色彩风格、诊断,进而有针对性的为顾客上门整理衣橱,然后再陪同客户购买适合他们的衣物的专业性指导顾问。整理师,就是通过与客户之间的深度交流,为客户提供家居整理、收纳方案和服务的专业人士。衣橱整理师会根据顾客的需求,从造型、色彩、搭配角度出发,打造出适合环境的着装。这个行业在国内才刚刚兴起,从业人数寥寥无几。

有人一听到家庭收纳师这个职业,就会很自然的联想到家政阿姨,联想到去别人家里帮人家折叠衣服。似乎收纳师就是一个不需要门槛的行业,一个看起来很简单谁都可以做的行业。

收纳师职业的核心:为客户提供空间规划和改造

如果有客户找我们公司的人做收纳服务,我们第一时间上门服务就不是去帮客户叠衣服,而是与客户约定时间上门诊断,看看客户家里需要多少时间可以收纳完,看看工作量有多大?

我们会以2-3人为小组的模式,上门对客户家中的衣帽间、五斗柜等收纳设施做测量,并对家中的物品总量做估算。随后对该家庭的收纳方式作出规划设计并得到对方认可,下一次则上门依据规划进行改造和整理。一般需要2至3天的时间完成一次服务

我们回去是要跟客户提供改造图纸,提供规划设计并提交改造方案的。客户只有认可我们方案,我们才能再次去到客户家做服务。

我们到客户家里第一件事情不是改造,而是与客户商量他们家到底那些物品要清理出来,那些物品需要储存起来,并告诉客户我们把他们的物品摆放在哪里,如果客户拿不住自己家物品该先放哪里后放哪里,我们是要去跟客户建议,并且帮客户规划一下他的生活习惯

在对客户家用物品做空间规划成列的时候,一切以客户使用习惯为准

1、常用的物品,放在重点醒目的位置

2、一般常用的物品,我们会帮客户做好标签和备注,并告诉客户他备用的物品放在那个位置,他怎么去拿更方便

3、不常用的物品,我们会跟客户商量把这些物品先分类,然后找一个客户自己知道的地方,把物品一个个罗列出来,每一个物品都会有备注

大凡我们服务过的客户,我们后续都会跟客户提供回访,如果客户有找不到的物品或者对那个空间的收纳有异议,我们会第一时间上门去客户家再帮他的家做一次梳理,并且给客户提供他的家居生活结构图,方便他再次找东西的时候不会乱。

在帮客户做物品固定收纳分类的时候,我们有时候会用到印象笔记。特别是那种书很多的客户,我们会帮客户做他书的内录,包括书的分类,以便客户查阅,并且跟客户提供电子档的排版

收纳师是一个有意思的工作,你每天都在跟物品、空间、人打交道,在这三者“知行合一”中你会发现,懂得做收纳,懂得做自我人生规划,懂得收纳整理是一件很有意义的事情。

他会让你本人变得耐心、细心、仔细,并且能够改变你毛躁的性格。毕竟我们每次跟客户做收纳,面对上万件物品,需要2-3天就归放到原处,我们自己也在接受考核与考验