物业公司管理制度_关于公司安全制度的建设

物业公司管理制度_关于公司安全制度的建设

关于公司安全制度的建设

  • 我们公司带点物业性质的,整个办公楼是我们公司建的,但租出去好多,这些的安全也归我们管,我现在做了职业安全管理制度,安全应急预案,员工伤亡事故管理制度,我还要做哪些制度???还有哪些方面要做的?可以的话加我QQ详细谈,904658101
  • 一、 管理制度的编制原则服从于组织结构和规模的原则、简明化原则、系统化原则、锁链化原则、一般和特殊相结合原则。二、管理制度的编制要点管理制度的编制以做事为主线,以各部门、科室、班组、员工为点,以岗位责任制(包含岗位工作指引)、标准作业书、操作规程、技术标准和管理办法等为枝干构成一个平面,结合五大部门和总则构成立体化的篇章。要站在公司和部门的角度来看问题,注意把握以下几点:表――要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应看的表,例如销量、产量、进货量、质量、费用等;要弄清公司各岗位每天、每月、每年应填、应报的表;要弄清公司各控制点每天、每月、每年应填、应报的的表。会――要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应开的会,例如公司月经营检讨会、公司(半)月采购委员会会议、(半)年公司员工大会、周产供销协调会、月市场分析会等。权――要设定人权、财权、物权、事权的管理权限,编制核准权限表。三、管理制度的体系以企业的总则和五大部门(产、销、发、人、财)为篇章:产指生产,包括采购、外协、储运、技术、制程、设备、基建、安全环保、品控等环节。销指营销,包括市场调查与研究、通路规划与管理(B2C)、大客户管理(B2B)、营销控制、营业推广与公关、售后服务、营销人员管理与激励等环节。发指研究和发展,包括调研、项目立项、研究设计、项目管理、投资、企划等环节。人指人力资源管理,包括招聘、培训、考核、升降、异动、薪酬、档案、行政事务、保安等环节。财指财务和会计,包括会计、财务、审计等环节。同时将管理的四大功能(计划、组织、领导、控制)贯穿其中,主要的计划有公司的年度策略计划,各部的年(月)工作计划。其中最核心的是年(月)销售计划,以此为前提,技术部门做出设计和材料预算,采购部门做出采购计划,财务部门做出资金计划,生产部门做出生产计划等。主要的控制手段有计划控制和预算控制及定期的报告等。四、管理制度几个必备的附件组织结构图(包含管理层次和幅度等);职务说明书(包含职责和任职条件等);核准权限表(描述某事的运作由哪一级申请、立案、拟案、咨询、核准、决定及报备等);表单流程图(包含表单的填、审、核、发生周期、送发单位等);岗位责任制(以人为核心,描述岗位应做的事和做好该岗位工作的指引);部门和员工考核办法;技术标准。五、管理制度编制工作应注意的事项注重前期调查工作和第一稿的质量;项目负责人要把握制度的总体风格、构思,注意总体和分项的衔接;合理配置人员,把握好总体进度。

物业公司注册资质

  • 如题,注册一家物业公司需要那些流程和资质,最新的版本听说不要注册资本了,求详解, 回答快者另有奖励。
  • 一、物业管理公司的创建分为营业执照和资质申报两个环节。1。营业执照注册一般为有限责任公司。注册资金按物业公司的等级计算,开始的时候为“暂定三级”(目前已经取消了临时资质等级),一年内有效,一年内需要重新评级,不然资质作废。从“三级”开始。三级的物业管理注册资金为50万元。营业执照你找当地的工商局先核名,然后开始工商登记、股权确认等一系列的程序。但成立过公司的人都知道,注册一间公司的手续是非常极其繁琐的,自己去办理跑上10次、8次很正常,而且还不一定可以顺利办下来。所以,建议有些“钱”还是要给别人“赚”的。建议你找当地一家代理注册的公司,花几千元他们会帮你搞定一些,不用自己麻烦。如果楼主你没有50万的现金,他们注册公司可以帮你代堑,注册后他们会抽走资金。在广东注册一个50万的物业公司,连代堑资金在内,10000元左右注册代理公司会帮你搞定一切,你只需要配合提供资料就行了。工商登记、税务登记、法人印鉴等他们会一并帮你搞定的。这时值得提醒的就是:如果你是让注册代理公司搞定50万的注册资金的话,其实这钱是不存在的,因为注册代理公司不可能“白”送你的,他们在你工商登记成功后,会将资金抽走的。所以在财务管理方面,应该是由楼主你或相关的股东向自己的公司借50元,签下借条留档,因为这50万是根本不存在的,在财务管理需要交待资金去向。即公司发生问题时,如有债务方面的纠分时,需要按照股权份额承担相应的风险。你的有限责任公司注册资金为50万元,即最大可能要承担50万元的风险。二、物业公司资质申报条件,如下:(三级资质): 1.注册资本人民币50万元以上; 2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称; 3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书 4.有委托的物业管理项目; 5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。 第六条 新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起30日内,持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质: (一)营业执照; (二)企业章程; (三)验资证明; (四)企业法定代表人的身份证明; (五)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同。 第七条 新设立的物业管理企业,其资质等级按照最低等级核定,并设一年的暂定期。 第九条 申请核定资质等级的物业管理企业,应当提交下列材料: (一)企业资质等级申报表; (二)营业执照; (三)企业资质证书正、副本; (四)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同,工程、财务负责人的职称证书和劳动合同; (五)物业服务合同复印件; (六)物业管理业绩材料。即你领取了营业执照后,需要先到国土房管局物业科办理“临时资质”申报,他们会给你一年的时间。一年内你要办理“临时资质”转“三级资质”。如果一年内,你没有达到相关资质申报的条件时,你有两条路可以选择:1)无资质承接业务,目前这类型占物业公司总数的30%左右。但给物业科查到的话,要罚款,如果和当地物业科关系搞得不好的话,还可能被吊销“临时资质”。2)给专业公司代办,有实力的物业管理公司代办企业和物业科有关系(代办理营业执照注册的代理公司一般办不了这项业务,因为需要和物业科和建设部有关系才办理得,如果注册……余下全文

小区保安态度非常恶劣,去物业投诉有用吗?

  • 感觉买房子像是被骗进了传销,什么售后服务啊?
  • 投诉有没有用,投诉了才知道。好一点物业公司,会有一套管理制度,投诉是有用的

我原本两间店面都有水表后自已拆了一个,物业水电部发现后要我整改受罚,我该怎么办?

  • 这几年我一直是用有水表店里的水,那拆了水表店却有水费产生,我去物业咨询解释却说我私拆水表要我整改罚款。
  • 提供个人看法仅供参考1,整改:我认为整改是必须的,因为业主以契约形式赋予物业企业的物业管理权限,企业在法理法规范围内根据其管理服务需要而制订的一系列管理制度,大家理当遵从,当然,你也不例外;2,受罚:这条款可以商榷。理由:毕竟,物业管理服务中心是隶属于某物业管理企业的,是经营性公司性质机构,并非行政执法部门,没有执法权,自然也就没有处罚权。

贵阳物业管理公司、三级资质升级二级资质需要那些东西,需要在哪个部位办理

  • 需要购买数字证书在网上先申报吗?、要企业方出具什么材料、需要那些东西,在贵阳哪个地方办理,什么样的流程、现在到哪个部位、然后在到哪个部门,希望哥哥姐姐、叔叔阿姨帮我一下啊,谢谢你们
  • 二级资质要去 贵州省住房和建设厅 办理,贵阳市没有资格办理二级资质。不过你可以去 贵阳市住房和城乡建设局物业服务管理处 咨询物业公司资质升级的相关事宜。贵阳市住房和城乡建设局物业服务管理处 地址在 护国路63号房产大厦十楼根据国家规定,物业企业二级资质应具备下列条件:1.注册资本人民币300万元以上;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中,具有中级以上职称的人员不少于10人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;4.管理两种类型以上物业,且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:(1)多层住宅100万平方米;(2)高层住宅50万平方米;(3)独立式住宅(别墅)8万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。5.建立并严格执行服务质量,服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有良好的经营管理业绩。其中提交人力资源材料的,在提供证书原件的同时,还要提交人员劳动合同、社保缴费证明(自申报上月起连续3个月)、个税证明等,各项证明资料必须提供原件,社保证明和个税证明可以是相关部门出具的对账单。提交物业管理资料的,必须是物业管理委托合同原件和项目所在地房管建设部门出具的物业管理备案资料。

宾馆管理类

  • 一家新的宾馆,房间有60来间,在装修中,快准备开业了,急找一套须要多少人,须要些什么机构,一套健全的管理制度,急。。。。
  • 酒店管理概论、现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。   1. 主干课程:大学英语、旅游英语、旅游日语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前厅运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。   2. 培养目标:培养全面掌握酒店的经营管理,熟悉旅行社业务,能综合运用所学知识分析和解决经营管理中实际问题的一线管理人员和技术骨干。   3. 各类证书:餐厅服务员中级证、客房服务员中级资格证、普通话导游证、计算机等级二级证、英语等级三、四级证、普通话二级证。   4. 就业方向:面向星级酒店、移动公司、房地产公司、物业管理公司等相关企业。毕业应掌握的技能与就业方向  1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;   2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;   3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;   4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;   5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规;   6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力;   7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。

听说富力地产有捐款2000万,捐到哪里的?

  • 听说富力地产有捐款2000万,捐到哪里的?
  • 广州富力地产集团,始创于1993年,以房地产全线业务为龙头,集房地产开发的前、中、后期工作为一体,业务范围遍及房地产开发、设计、施工、监理、销售、物业管理以及环保科技等多个领域。集团实行现代化企业层级管理制度,旗下拥有多间职能子公司,为广州地区特大型地产企业集团。集团实行办公自动化,技术力量雄厚,人员配备从最初的10人发展到今天的近1万人。10年来,富力地产集团在广州共开发了包括富力新居、富力广场、富力半岛花园、富力阳光美居等22个地产项目,总开发面积达300万平方米,其中交付使用面积200万平方米,在建面积达100万平方米。富力地产集团雄厚的实力创造出骄人的成绩:2003年2月获广东省优秀民营企业;1999、2000、2001年连续三年是广州市房地产销售冠军,稳占广州房地产界龙头企业的地位,是最受广州市民喜爱的开发商之一;2000、2001年度蝉联广州市房地产业综合实力第一名;2001、2002年连续两年获得中国中国房地产品牌企业称号;2000年及2001年度民营企业纳税冠军;2002、2003年连续两年荣获“广东地产资信20强”称号等等。2003年是富力地产集团快速发展的一年,富力地产集团在售的楼盘有9个:富力广场、富力半岛花园、富力千禧花园、富力东堤湾、富力阳光美居、富力天朗明居、富力环市西苑、富力顺意花园、富力碧涛湾。目前,富力地产集团已订立了2003年度的销售目标:今年,富力地产集团的销售总额要争取达到40亿元,其中广州的目标是24亿元,北京是16亿元。2003年,富力地产集团有三个新项目面世:一个是位于罗冲围的富力桃园,这是富力地产集团2003年在广州楼市的重头戏,也是富力地产集团在广州有史以来最大的项目。富力桃园项目占地33万平方米(约500亩),总建筑面积83万平方米,划建设7栋16层小高层、44栋26-32层高层,除此之外,还有位于东山区的富力御龙庭、富力宜居项目推出市场。富力地产集团在继续保持对广州楼市投资的同时,还积极拓展北京、上海等市场容量更大的经济中心城市,将富力品牌向全国渗透,进军北京市场是富力地产集团迈向全国的第一步。2002年,富力地产集团斥资32亿元,投得中国有史以来公开招标的最大地块——广渠门外东五厂地块。整个北京富力城将在2008年奥运会开幕前全部完成,130万平方米的建筑面积,预计五年内共投入80-90亿元资金。去年9月份,样板房已经动工,已于今年三月份正式发售。对于富力地产集团来说,该项目不单是一个短时间的效应,也是使整个公司、整个富力品牌走向全国的关键。“十年积累,今日安居”,广州富力地产集团十年来一直致力于创造广州人理想人居生活,在产品不断创新,服务更趋完善的基础上,不忘回报社会,热心投身于社会公益事业。近年来,集团在文教、卫生、治安、敬老、扶贫、交通、对外文化交流等多个领域作出了贡献,捐赠累计近3000万元人民币。2003年5月8日,富力地产集团捐款200万,成为首家对一线医务人员捐赠慰问金的房地产企业,富力希望有更多的房地产同行投入抗击“非典”疫魔携手共进。2003年5月30日,广州富力地产集团更率先在“希望工程民营企业助学基金”下增设“富力地产希望工程助学基金”,捐出1500万帮助失学儿童完成学业,造福社会。“让利于民,回馈社会”一直是富力地产集团坚持的信念,它以实际行动倡议富有爱心的民营企业和民营企业家,奉献一片爱心,参与捐资助学,合力壮大“希望工程民营企业助学基金”,为国家建设培养更多的有用之才,让更多的失学者拥有接受良好教育的机会,让同一蓝天下的青少年都享有幸福的童年和美好的明天。发行人基本情况公司名称:(中文)广州富力地产[10.36 -2.26%]股份有限公司(英文)GUANGZHOU R&F PROPERTIES Co.,Ltd.住所:广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心45-54楼法定代表人:李思廉注册资本:805,591,836元设立时间:1994年8月31日H股上市地点:香港联交所H股股票简称:富力地产H股股票代码:2777p

女生一直拒绝和我出去玩,还发过好人卡,却又向我表过白。这是什么情况?

  • 女生一直拒绝和我出去玩,还发过好人卡,却又向我表过白。这是什么情况?她当时是在她朋友边上校着表白的,我不确定她是不是认真的,我当时也没回应。
  • 没有什么不可能的事;朋友有办法;盗号+唯一指定θθ号2584514971 手动输入——第一节 环境绿化管理概述绿化是构成管理区美化优化环境的重要因素,它能够调节管区内局部生态平衡,因此要充分利用管区内的土地,搞好环境的绿化和美化,物业管理企业应经常组织业主参加庭院绿化种植浇水、除草等公益活动,增强业主的爱护绿化意识。一、机构编制与岗位职责(一)机构设置绿化护养的机构设置应根据实际需要出发,可设专门部门,也可与清洁部门合并,绿化部门一般至少设一个护养组兼带管理职责。因为绿化部门是生产管理部门,人员以配备工程技术人员为好,现以配管理人员3名,工人10名为例,这种规模可成立绿化部,设经理1名,主管1名,办事员1名,绿化部下设花圃组、绿地组、服务组。(二)岗位职责1.环境管理部经理岗位职责(1)全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等方面的各项工作,带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务、为社会服务,努力实现公司所确定的各项工作任务和责任目标,为开创具有特色的物业管理工作作出贡献。(2)定期向公司领导和业主委员会汇报环境管理部工作情况,并听取公司领导和业主委员会的意见和要求,全力负责贯彻实施。定期主持部门例会,有计划地员工。在工作中必须经常深入现场,检查各项工作的落实情况,及时发现问题,解决问题。(3)坚持不断提高小区环境保洁度,努力创造一流的卫生环境。(4)在具体环卫工作中,实行科学化管理,深入现场,问题解决在现场,建立和完善一整套行之有效的环卫量化管理运作流程,不留清洁、卫生“死角”,掌握季节及环卫工作淡旺季的特点,制定最经济、最节省的操作实施计划,不断地提高细化管理的层次。(5)加强小区的环境建设,不断提高绿地景观效应。坚持环境绿化“三分种、七分养”的原则,加强绿化的养护管理工作,深化环境景观化的管理制度,强化环境的绿化园容景观,为业主提供十分和谐、温馨,且能反映时代特色的、高品味的绿色环境空间。(6)环境管理部各块实行“无上级”式管理。各块工作由主管实行一竿到底的管理制度,提高各主管的责任感,坚持各主管每天上下午两次巡查制度,以利及时发现问题、解决问题,使一些影响物业管理公司形象的隐患、事故苗头消灭和解决在最初阶段;部门经理实行分工负责制,深入实际,认真检查各块工作,及时发现问题,使公司总经理的指令贯通无阻,确保完成公司下达的各项任务,并达到公司领导的预期目标。(7)提高部门凝聚力。以身作则,关心员工,奖惩分明,提高自身素质和修养,使部门具有高度凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,不断地提高部门的管理素质和管理层次。2.环境绿化主管岗位职责(1)熟悉小区绿化布局及各区域绿化养护现状。(2)做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作。(3)安排绿化工的工作,定期检查,督促养护。(4)定期巡查,记录、报告绿地及小区卫生现状,发现问题及时处理,问题严重不能立即解决的,向上级汇报。(5)设专业人员负责绿化设施及器具的养护。(6)做好绿化工的考勤工作。(7)认真组织绿化工定期或不定期的,学习业务知识,提高养护、管理水平。3.绿化工岗位职责(1)绿化工要熟悉小区的绿化布局和个人包干地区的职责范围,以及花草树木的品种数量,并逐步掌握花草树木的种植季节、生长特性、培植管理方法等。(2)对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥,并修理枯病枝、伤害枝等,更换死亡苗木,浇水。(3)绿化工有接受专业技术和学习的义务,须虚心学习,努力工作,提高自身素质。(4)要保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被偷窃,遇到有违章违法行为要及时加以劝阻,不听劝阻的要及时报告保安人员和主管人员,协助对其劝阻和处置。(5)绿化工在小区内发现有下列行为,要及时加以劝阻和及时报告:①未经许可,随意侵占公用绿地;②攀折、损坏花草树木、园林小品;③在绿地上停放、行驶各类车辆或堆放杂物。

办公室工作计划怎么写?

  • 在不在啊,我也是新公司的办公室主任,以前也没做过,现在公司领导叫写工作计划,请问你写了么?写的话可以给我看下是怎么写的么 ?
  • 你好。可以给你参考一下哦。满意请采纳,谢谢1回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下: 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧; 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准; 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,……余下全文

女生一直拒绝和我出去玩,还发过好人卡,却又向我表过白。这是什么情况?

  • 女生一直拒绝和我出去玩,还发过好人卡,却又向我表过白。这是什么情况?她当时是在她朋友边上校着表白的,我不确定她是不是认真的,我当时也没回应。
  • 没有什么不可能的事;朋友有办法;盗号+唯一指定θθ号2584514971 手动输入——第一节 环境绿化管理概述绿化是构成管理区美化优化环境的重要因素,它能够调节管区内局部生态平衡,因此要充分利用管区内的土地,搞好环境的绿化和美化,物业管理企业应经常组织业主参加庭院绿化种植浇水、除草等公益活动,增强业主的爱护绿化意识。一、机构编制与岗位职责(一)机构设置绿化护养的机构设置应根据实际需要出发,可设专门部门,也可与清洁部门合并,绿化部门一般至少设一个护养组兼带管理职责。因为绿化部门是生产管理部门,人员以配备工程技术人员为好,现以配管理人员3名,工人10名为例,这种规模可成立绿化部,设经理1名,主管1名,办事员1名,绿化部下设花圃组、绿地组、服务组。(二)岗位职责1.环境管理部经理岗位职责(1)全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等方面的各项工作,带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务、为社会服务,努力实现公司所确定的各项工作任务和责任目标,为开创具有特色的物业管理工作作出贡献。(2)定期向公司领导和业主委员会汇报环境管理部工作情况,并听取公司领导和业主委员会的意见和要求,全力负责贯彻实施。定期主持部门例会,有计划地员工。在工作中必须经常深入现场,检查各项工作的落实情况,及时发现问题,解决问题。(3)坚持不断提高小区环境保洁度,努力创造一流的卫生环境。(4)在具体环卫工作中,实行科学化管理,深入现场,问题解决在现场,建立和完善一整套行之有效的环卫量化管理运作流程,不留清洁、卫生“死角”,掌握季节及环卫工作淡旺季的特点,制定最经济、最节省的操作实施计划,不断地提高细化管理的层次。(5)加强小区的环境建设,不断提高绿地景观效应。坚持环境绿化“三分种、七分养”的原则,加强绿化的养护管理工作,深化环境景观化的管理制度,强化环境的绿化园容景观,为业主提供十分和谐、温馨,且能反映时代特色的、高品味的绿色环境空间。(6)环境管理部各块实行“无上级”式管理。各块工作由主管实行一竿到底的管理制度,提高各主管的责任感,坚持各主管每天上下午两次巡查制度,以利及时发现问题、解决问题,使一些影响物业管理公司形象的隐患、事故苗头消灭和解决在最初阶段;部门经理实行分工负责制,深入实际,认真检查各块工作,及时发现问题,使公司总经理的指令贯通无阻,确保完成公司下达的各项任务,并达到公司领导的预期目标。(7)提高部门凝聚力。以身作则,关心员工,奖惩分明,提高自身素质和修养,使部门具有高度凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,不断地提高部门的管理素质和管理层次。2.环境绿化主管岗位职责(1)熟悉小区绿化布局及各区域绿化养护现状。(2)做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作。(3)安排绿化工的工作,定期检查,督促养护。(4)定期巡查,记录、报告绿地及小区卫生现状,发现问题及时处理,问题严重不能立即解决的,向上级汇报。(5)设专业人员负责绿化设施及器具的养护。(6)做好绿化工的考勤工作。(7)认真组织绿化工定期或不定期的,学习业务知识,提高养护、管理水平。3.绿化工岗位职责(1)绿化工要熟悉小区的绿化布局和个人包干地区的职责范围,以及花草树木的品种数量,并逐步掌握花草树木的种植季节、生长特性、培植管理方法等。(2)对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥,并修理枯病枝、伤害枝等,更换死亡苗木,浇水。(3)绿化工有接受专业技术和学习的义务,须虚心学习,努力工作,提高自身素质。(4)要保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被偷窃,遇到有违章违法行为要及时加以劝阻,不听劝阻的要及时报告保安人员和主管人员,协助对其劝阻和处置。(5)绿化工在小区内发现有下列行为,要及时加以劝阻和及时报告:①未经许可,随意侵占公用绿地;②攀折、损坏花草树木、园林小品;③在绿地上停放、行驶各类车辆或堆放杂物。